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Todas las opiniones
Mostrando 5 opiniones Evaluación:1.0 Jamás pensábamos que íbamos a tener una experiencia tan mala.
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0 ¡Ya has votado! Evaluación:5.0 El sitio perfecto!! Después de una semana buscando hoteles para un san Valentín perfecto el último día me apareció este pedazo de hotel!!! Primero decir que el hotel es precioso! Cogimos la suite y es una maravilla, la chica que nos atendió el check in majisima nos lo explicó todo perfecto, y Jose el camarero que nos dio la cena un encanto y cenamos de maravilla todo buenísimo.. volveré a repetir sin duda porque no pudimos disfrutar la piscina al ser invierno pero nos hicimos fotos preciosas!!
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0 ¡Ya has votado! Evaluación:5.0 Un lugar increible para pasar unos días de desconexión. Pilar y José Luís hicieron que nos sintiésemos como en casa.
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0 ¡Ya has votado! Evaluación:5.0 Un lugar ideal para conocer la maravilla de ciudad que es Elche, una vez instalados aquí, aprecias la maravilla de la zona mediterránea con sus palmeras y vegetaciones.
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0 ¡Ya has votado! Evaluación:3.0 Servicio y comida muy correcto, pero la zona de celebración pequeña y oscura, terraza del coctel pequeña con espacios peligrosos por desniveles de altura y piscina muy próxima, el salón también se queda muy pequeño para el uso de barra libre y de baile. Claro todo va en función del aforo.
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En primer lugar, el aparcamiento consiste en un terreno de arena, sin ningún tipo de sombraje. No es propio de un hotel de esta categoría, que no proporcionen unas condiciones mínimas para los vehículos de sus clientes.
Sin embargo, lo peor estaba por llegar… cuando nos instalamos en nuestra habitación y nos disponemos a tomar un baño, nos dimos cuenta de un puñado de pelo que había en la zona de los grifos. Nos quedamos perplejos. Jamás nos había ocurrido algo semejante. Adjunto foto.
Además, en más zonas del baño, habían más pelos… lo que denotaba que no se había limpiado.
No obstante, la peor parte vino por el trato recibido por la gerencia y el personal del hotel en cuestión.
Procedemos a comunicarles lo ocurrido en el baño y nos indican, en primera instancia, que se pondrían en contacto con el servicio de limpieza. Tardaban mucho en darnos respuesta, por lo que les volvimos a preguntar, ante lo cual, nos dij...
Cristina
Usuario
A destacar los servicios que ofrecen, la atención y el cuidado al detalle, así como las instalaciones y la tranquilidad que se respira.
Pensamos volver y lo recomendamos a todo el mundo 🙂
Cristina
Por otro lado, hablando del personal me pareció muy profesional y cercano, a pesar de no tener recepción 24h sientes que están ahi en todo momento para lo que necesites. Gracias por todo, Lucia, Jose Luis, Pilar y Cristina
Maximo