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Todas las opiniones
Mostrando 5 opiniones Evaluación:5.0 Un lugar perfecto para desconectar y disfrutar. Los trabajadores muy agradables y siempre dispuestos a ayudarte. Las instalaciones están muy bien aunque al ser temporada baja faltaba algo de mantenimiento pero en general todo genial. Para repetir!!!
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0 ¡Ya has votado! Evaluación:1.0 Hemos estado alojados en una cabaña premium con Ultra Todo Incluido.
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0 ¡Ya has votado! Evaluación:1.0 La habitación le doy un 10/10 súper bonita y elegante me gustó mucho . Fue mi primera impresión y me encantó dije Whao este hotel me va gustar mucho, luego en wifi no funcionaba.. lo necesitaba para conectar la portátil del trabajo voy a recepción y al parecer escribieron el apellido mal (y esa es tu clave de wifi) y no lo podían modificar y por eso no funcionaba me dice que me pueden poner ellos mismos el wifi con los datos de otra habitación pero que lleve el portátil ( entiendo que protejan los datos pero es su culpa y yo tengo que llevar el portátil?) los cocteles son de preparados súper malos todos saben q mil kilos de azúcar lo bueno siempre puedes pedirte una copa , algo malo supone que pague el servicio premium y que por eso no debo hacer fila para ordenar (hay otra fila aparte) pues nunca funciona los chicos siempre te mandan a ponerte en la general porque indican que son muy pocos y no dan basto. Las actividades todas son por reserva desde la app 3 días aquí y no habido hueco...
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0 ¡Ya has votado! Evaluación:5.0 El día de noche vieja 2023 en la parte de arriba del hotel por donde está la pista de patinaje a mi hijo le dio una reacción alérgica (no fue alimentaria) teníamos que ir al médico y gracias a Heliberto ( un chico de mantenimiento) por ayudarnos actuar rápidamente y desplazarnos y poder llegar cuanto antes a recepción para que pudiéramos acudir al médico y también agradecer la preocupación y amabilidad a Yamila .
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0 ¡Ya has votado! Evaluación:1.0 El hotel como tal no es un mal hotel,tiene buenas instalaciones y se come muy bien.
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Muy mala experiencia.
La última noche pedimos pizzas por la APP del Hotel y nunca nos las entregaron. Fuimos a reclamar a la recepción y nos las dieron 45 minutos más tarde de la franja horaria reservada. El problema vino cuando las pizzas tenían hormigas vivas. Debe ser que tienen las cajas de cartón para guardar las pizzas de cualquier manera.
Desde la recepción no nos han pedido ni disculpas.
valeria
Ana
También quiero destacar un 10 desde que llegamos al hotel y comentamos la alegrías de mi hijo con la comida a la responsable del comedor y directamente nos llevó hablar con el responsable de cocina y nos facilitaron platos especiales para mi hijo u sin poner ningún problema , si no todo lo contrario .
Volveremos sin dudarlo
Emilio
Lastima las experiencias vividas en el no fueron de mi agrado ya que la noche del 24 en el teatro donde se dio el espectáculo especial hubo una gran pelea entre familias.
Todo sucedió en un recinto cerrado a oscuras sin control de aforo,las luces apagadas,sin señales de las puertas de salida,las salidas llenas de sillas y mesas….habia más de 1200 personas dentro y muchísimos niños ya que el hotel es genial para ellos.
En el teatro volaban las botellas y los vasos entre los pequeños y lo peor fue la estampida de gente que se produjo que arrasaban todo lo que se cruzaba por delante.
Vivimos una mala y peligrosa experiencia que fue sin ningún tipo de orden ni control,menos mal no sucedieron daños mayores.
Veo fatal no controlen el aforo ni se organice un plan de evacuación con pasillos para que la gente salga del teatro.
Según la dirección del hotel es un echo puntúal y ellos se lavan las manos por q...